Atraso na entrega e falta de resposta do SAC na compra de calça
Respondida
Atibaia - SP
23/07/2026 às 20:57
ID: 254703669
Comprei uma calça no site da Levis, pagamento por PIX, prazo de entrega indicava dia 13/07/2026, até agora dia 22/07/2026 não chegou e o SAC não responde os e-mails, uma marca tão conceituada deveria ter um atendimento de melhor qualidade, nunca mais compro no site da Levis. Preciso de uma resposta sobre meu pedido.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:56
Olá Leonardo! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi respondida por meio do protocolo n *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico), onde constam todas as informações referentes ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Loja Virtual Levis