Demora absurda no estorno do pagamento
Não respondida
Guarulhos - SP
03/08/2026 às 11:39
ID: 255477959
Fiz a compra de um macacão no dia 20/06 e solicitei a devolução e o estorno do pagamento no cartão de crédito. O macacão foi recebido no centro de distribuição no dia 30/06, e foi dado o prazo de até 15 dias úteis para o estorno do pagamento. O que já considero uma demora tremenda. Porém, não bastasse esse prazo enorme, ele não foi cumprido. Hoje, dia 03/08 ainda não foi entornado, e amanhã terei que pagar outra fatura de um produto que não tenho. Uma empresa do tamanho da Levi's não deveria dar esse transtorno para os clientes, definitivamente! Espero que resolvam pra que não haja mais desgaste. Muito desagradável.