Não recebi o estorno de R 148,45 após devolução do pedido *****88-01
Não respondida
Goiânia - GO
18/09/2026 às 10:39
ID: 259406687
Realizei a devolução do produto referente ao pedido *****88-01 e, até o momento, não recebi o estorno do valor de R$ 148,45.
A solicitação de devolução está registrada sob o número 5896747. Conforme consta no atendimento, a devolução foi realizada pelos Correios, com o código de rastreamento AD835799217BR, e a entrega da devolução foi confirmada em 31/08/2026 às 18:55:06.
Já entrei em contato com a empresa por e-mail para solicitar informações sobre o estorno, porém não obtive nenhum retorno.
Dessa forma, solicito que a empresa verifique imediatamente a situação e providencie o estorno integral de R$ 148,45, informando também o prazo e a forma em que o valor será devolvido.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.
Dados da solicitação:
Pedido: *****88-01
Solicitação: 5896747
Valor: R$ 148,45
Rastreamento: AD835799217BR
Devolução entregue: 31/08/2026 às 18:55:06