Não recebi o estorno do meu pedido devolvido e o site está fora do ar
Respondida
Curitiba - PR
17/09/2026 às 15:24
ID: 259338689
Fiz uma compra na empresa e solicitei a devoluçao do pedido, esse pedido foi enviado no dia seguinte da entrega, chegou pra eles novamente no dia 01/09 e ate agora não obtive meu estorno do cratão, tento acessar meu ***** deles faz dia e aparece que esta fora do ar,( *****570-01) número do pedido, aguardo retorno.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:56
Olá, Ana ! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi respondida por meio do protocolo n*****
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico), onde constam todas as informações referentes ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Loja Virtual Levis