Problema em uso do cashback.
Respondida
Curitiba - PR
02/08/2026 às 23:05
ID: 255449683
Tenho um cashback disponível para usar em compras de no mínimo R$433 estou há dias tentando aplicar em uma compra cujo valor total é de R$ 462 e o site diz que meu "cupom" nao é válido.
Seria uma propaganda enganosa??? Vão esperar expirar meu cashback????
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:54
Olá, Camila! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi respondida por meio do protocolo n *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico), onde constam todas as informações referentes ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
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