Produto errado enviado e atraso na troca da jaqueta
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/08/2026 às 22:55
ID: 255548897
Fiz uma compra no site da levis no dia 29/06/2026 no site oficial da levis de uma jaqueta preta the trucker jeans, uma promo que eles disponibilizaram por que ela era a ÚLTIMA no estoque, no dia 02/07/2026 recebi uma jaqueta completamente diferente da que comprei, recebi a the trucker colab com podpah, tentei a troca e já está parado a mais de 15 dias, uma falta de consideração com o cliente, primeiramente por que comprei um produto que não me foi enviado e que era último em estoque, consequentemente não consegui comprar o produto similar pois o crédito liberado correspondia somente ao último modelo em estoque, além disso a troca que era pra ser FACIL, tem sido cada vez mais dificultada e atrasada pelo produto site oficial da empresa, um verdadeiro descaso com o consumidor, levando em conta nao ser um produto barato para oferecer um serviço tão insatisfatorio