Recebi produto diferente do comprado e não consigo contato com o SAC para estorno
Respondida
Taubaté - SP
10/06/2026 às 17:31
ID: 251053135
Eu fiz uma compra online com vocês de uma bandana, porém quando me entregaram veio outra completamente diferente. Entre tanto estou tentando falar com vocês pelo email do Sac, só que me aparece que está com problema de envio da minha mensagem. Toda via eu só quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:01
Olá, Luis!
Boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!
Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar!
Encaminhamos informações por e-mail, sob o protocolo *****. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e, caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
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