Reclamação sobre produto com defeito e vale-compras não desejado da Levis

Question

Olá boa tarde , eu fiz uma compra na Levis , as camisetas vieram com defeito eu solicitei a troca e recebi um vale presente , fiz uma segunda compra maior e paguei a diferença  e não recebi a encomenda devido ao atraso da entregadora eu cancelei a compra solicitando o reembolso total  , agora recebi um e-mail de vale-compa do valor no valor das camisetas informando que o restante será reembolsado . eu Não quero mais o produto da Levi  não sou obrigado a usar vale compras e a Levis não quer me reembolsar o valor total da miha compra.

Accepted Answer

Olá, Marco!
Boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!

Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar!

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Atenciosamente,
Loja Virtual Levis

Reclamação sobre produto com defeito e vale-compras não desejado da Levis

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor