Telefone SAC e nem email respondem
Respondida
São José dos Campos - SP
13/09/2017 às 17:00
ID: 28817659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente levis ha mais de 10 anos e quando preciso de contato com o SAC ou mesmo por email percebo que não estão nem ai para o cliente.
SAC (******* ******* *******) chama e ninguém atende e email (*******) já enveirei vários sem nenhum retorno.
Eaí Levis, como falar com vocês??
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 13:22
Olá!
Boa tarde, Daiane
Agradecemos por entrar em contato conoscopor compartilhar sua preocupação.
Lamentamos pela demora na resposta e entendemos sua recusa em relação a essa questão.
Se ainda não foi solucionado, pedimos desculpas pelo transtorno e queremos assegurar que estamos empenhados em resolver sua questão da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em fornecer um atendimento de qualidade e, para isso, encaminhamos sua reclamação ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Recomendamos que você entre em contato diretamente com o SAC pelo e-mail: ******* fornecendo os detalhes da sua reclamação.
Nossa equipe está pronta para ouvir suas preocupações e trabalhar em uma solução eficaz para o seu caso.
Agradecemos pela sua paciência até o momento e pela oportunidade de corrigir qualquer insatisfação que possa ter ocorrido.
Valorizamos sua confiança em nossa empresa e faremos o possível para atendê-lo da melhor maneira.
Caso já tenha entrado em contato com o SAC e tenha obtido uma solução satisfatória, ficaríamos gratos se você pudesse nos informar para atualizarmos os registros e garantir que o problema tenha sido completamente resolvido.
Se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente, equipe Levis Brasil.