Vale compras não emitido
Resolvido
Salvador do Sul - RS
31/07/2026 às 10:01
ID: 255293489
Solicitei a devolução de uma calça que desbotou completamente, fiz todos os trâmites necessários e fui informada que no prazo máximo de 15 dias úteis eu iria receber meu vale compras, porém esse prazo já expirou e ainda não recebi nada.
Pedido: 1637792257163-01
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:58
Olá, Vanessa! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi respondida por meio do protocolo n *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico), onde constam todas as informações referentes ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Loja Virtual Levis
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 12:40
Após ser publicado no reclame aqui, o vale já foi emitido e já utilizei o mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5