Produto embolorado e falta de atendimento no [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 18:30
ID: 247687065
Boa noite comprei um produto. ***** e ele veio todo embolorado. O produto está dentro do prazo de validade e as características dele cheia de bolor. Quando comprei o produto não está com estas características? Fiquei totalmente insatisfeito. Vou encaminhar as fotos por produto. Entrei em contato no [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa em horário comercial e não foi atendido estavam online e não responderam. Total falta de descaso com o cliente hashtag insatisfeito
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:40
Olá, Davi.
Bom dia, tudo bem?
Obrigada pelo contato. Te enviei um email para que possamos dar sequência no seu atendimento.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 18:46
Respondi o e-mail e não me responderam
Cliente insatisfeito
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 23:29
Não recebi mais retorno da empresa muito menos o produto em minha residência
Totalmente insatisfeito e parei de comprar a marca por irresponsabilidade de um retorno ao consumidor
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 23:30
Falta de respeito com o consumidor
Sem retorno efetivo
Prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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