Queijo Mozzarella de Búfala Palito com manchas esverdeadas e impossibilidade de contato com a empresa

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Osasco - SP

20/04/2026 às 17:38

ID: 246532239

Comprei um pacote do Queijo Mozzarella de Búfala Palito, e quando fui consumir, percebi que estava com manchas esverdeadas, com aspecto totalmente diferente do normal.

Pesquisando aqui no site, vi que já existem outras reclamações parecidas com o mesmo problema, o que me chamou atenção.

Tentei entrar em contato pelo e-mail informado no site da empresa, mas ao enviar a mensagem ela retornou para minha caixa alegando que o endereço não foi encontrado, então não consegui nenhum retorno direto.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e de saber como posso resolver essa situação.

Anexei fotos do produto.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 12:03

Olá Isabela,
Obrigada pelo envio das informações.

Entrei em contato via e-mail para que possamos dar sequência no seu atendimento.

Atenciosamente