Queijo Mozzarella de Búfala Palito com manchas esverdeadas e impossibilidade de contato com a empresa

Respondida
Osasco - SP
20/04/2026 às 17:38
ID: 246532239
Comprei um pacote do Queijo Mozzarella de Búfala Palito, e quando fui consumir, percebi que estava com manchas esverdeadas, com aspecto totalmente diferente do normal.
Pesquisando aqui no site, vi que já existem outras reclamações parecidas com o mesmo problema, o que me chamou atenção.
Tentei entrar em contato pelo e-mail informado no site da empresa, mas ao enviar a mensagem ela retornou para minha caixa alegando que o endereço não foi encontrado, então não consegui nenhum retorno direto.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e de saber como posso resolver essa situação.
Anexei fotos do produto.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:03
Olá Isabela,
Obrigada pelo envio das informações.
Entrei em contato via e-mail para que possamos dar sequência no seu atendimento.
Atenciosamente