Cobrança indevida cartão NuBank
Resolvido
Campinas - SP
15/08/2017 às 05:26
ID: 28152531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de reportar que recebi duas cobranças no valor de R$1,00 no meu cartão NuBank indevidamente, não conheço a empresa Levitatur e nunca passei meus dados de cartão de crédito para eles. Aguardo providências urgentes, o valor foi cobrado sábado e hoje!!!!
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Resposta da empresa
16/08/2017 às 09:02
Bom dia Sr Marcelo Gomes,
Ja entramos em contato com a CIELO, eles nos deram um prazo para analise de 72 horas.
Lamentamos o ocorrido e ja tomamos as devidas providencias.
Ja iremos fazer contato com o senhor por email e telefone.
Grato
Consideração final do consumidor
04/09/2017 às 02:06
O atendimento da Levitatur turismo foi excelente, um dos diretores da empresa me ligou para auxiliar na resolução do problema.
Porém receber uma cobrança indevida em nome da empresa, me diz que o sistema de cobrança está sofrendo algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], por esse motivo não faria negócio com eles, e a nota foi atribuída foi 7.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7