Mudou preço após eu confirmar
Respondida
Mondaí - SC
12/06/2023 às 18:49
ID: 166284297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para reservar hotel com a empresa Levita Tur. Passaram o valor e eu já confirmei a ******* depois. Me passaram para outra atendente que já aumentou mais duas vezes o valor. Falou que os preços sofrem alteração a qualquer momento. Mas isso é um absurdo! Eu confirmei quando me passou o valor inicial !!!! INDIGNADA !!!!
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 09:15
Primeiramente sentimos muito pelo transtorno, como dito anteriormente, no momento da cotação a tarifa do hotel era uma e no momento em que fomos fazer a reserva houve a alteração por ser uma tarifa flutuante, como a confirmação é feita apenas no momento da reserva e pagamento, nós não conseguimos manter o mesmo valor.
Ficamos a disposição,