Não enviam o pedido e não retornam o contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/02/2023 às 11:29

ID: 158959225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/01/******* realizei a compra de vários itens através do site da levok.

No dia 30/01 geraram a nota fiscal, o que confirma que o pedido foi feito, inclusive já com a cobrança em meu cartão de crédito. Ocorre que desde o dia 30/01 a empresa não despacha o pedido, e não retorna nenhum dos meus Contatos via Whats app, e-mail e até mesmo ligação.

Estou preocupado pois ainda não recebi nenhum retorno nem mesmo pra solicitação do cancelamento do pedido

Número do pedido:*******44

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 19:21

Olá Andrews, verifique no sistema e mostra que seu pedido foi entregue, poderia me informar se ocorreu tudo certo?