Postagem invalida

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/12/2020 às 12:03
ID: 115940225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei Uma compra 17/11/******* ao receber meu pedido algum peças de Roupas não ficou legal no meu corpo, entrei em contato com apresa 30/11/******* e solicitei uma Troca ou devolução, então! O atendente solicitou a troca ou Devolução, depois o atendente enviou o numero da postagem para minha pessoa comparecer a uma agencia dos correios e enviar o pedido para a empresa https://******* Ante da minha pessoa levar o meu pedido para uma agencia dos correios, eu liguei para a central dos correios para verificar se o numero da postagem que a empresa Levok e valido? O atendente dos correios me informou quer o numero da postagem não e valido. Peço a empresa quer tome uma providencia e envie o mas rápido possível numero da postagem valido para o meu E-mail ou WhatsApp
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 13:20
Olá Joao, boa tarde!
Sentimos muito pela falha, deve ter ocorrido algo em nossos sistemas que inviabilizou a sua troca!
Segue novo numero de devolução, basta ir aos correios para enviar a mercadoria!
LEVOK agradece a sua compreensão!
Abraços!
Consideração final do consumidor
10/02/2021 às 22:00
A empresa realizou o estorno pro meu cartão de credito. Minha experiência com o atendimento foi ótima!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
11/02/2021 às 08:08
Obrigado pelo Feedback João!
Agradecemos desde já!
Equipe LEVOK