Empresa não mandou nada ainda do oedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ouro Branco - MG

11/10/2024 às 04:49

ID: 199390899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na lojalevolpe dia 06/10 e até o meu mento não recebi informação alguma se o pedido foi enviado.

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 11:51

Bom dia Rosângela, espero que esteja muito bem!

Estamos acompanhando o pedido #*******, ao verificar o andamento notamos que o pagamento foi aprovado em 06/10/*******, e as atualizações está sendo enviada para o e-mail *******. Por gentileza verifiquei sua caixa de entrada e de spam.

O pedido foi coletado pelo Correios em 07/10/******* e está previsto para ser entregue em 16/10/*******, pode ser rastreado através do link abaixo:

https://**************

Contamos com sua compreensão e estaremos á disposição.

Agradecemos pela atenção dispensada.

Atenciosamente, equipe Levolpe.

E-mail: *******
Whastapp:*******
Redes Sociais: Instagram @lojalevolpe e Facebook /lojalevolpe

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 12:57

Faltou um pouco de profissionalismo, mas isto acontece.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7