Pix sem retorno
Resolvido
Volta Redonda - RJ
31/05/2024 às 06:32
ID: 189846797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/05 fiz uma compra on-line na levolpe, o pagamento foi feito via pix no valor de 91,09, para o cnpj 14338303/*******78 yapay pagamentos on-line Ltda. Minha compra não foi efetivada, mas o valor correspondente à compra foi debitado.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 08:56
Bom dia Rachel, espero que esteja muito bem!
Estamos acompanhando o pedido #******* no valor de R$ 91,09. Ao verificar o andamento notamos que o pagamento foi aprovado em 25/05/*******, e as atualizações está sendo enviada para o e-mail *******. Por gentileza verifiquei sua caixa de entrada e de spam.
O pedido foi coletado pela transportadora em 28/05/******* e está previsto para ser entregue em 05/06/*******, pode ser rastreado através do link abaixo:
https://**************
Contamos com sua compreensão e estaremos á disposição.
Agradecemos pela atenção dispensada.
Atenciosamente, equipe Levolpe.
E-mail: *******
Whastapp:*******
Redes Sociais: Instagram @lojalevolpe e Facebook /lojalevolpe
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 20:39
minha nota so nao é 10, porque faltaram informacoes. A primcipio eu entrava no site e nao achava nenhum pedido. O site é um pouco dificil de encontrar as informaçoes. Mas ao final deu tudo certo.
Mercadoria chegou em perfeitas condicões.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7