Pneu com defeito

Respondida
Resende - RJ
31/01/2026 às 15:43
ID: 239402409
Já e o segundo pneu que eu compro e da o mesmo problema vou manda uma foto
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:44
Olá, Sr. Renato, bom dia!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que seu pneu seja analisado.
Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.