Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

31/01/2026 às 15:43

ID: 239402409

Já e o segundo pneu que eu compro e da o mesmo problema vou manda uma foto

Compartilhe

Resposta da empresa

02/02/2026 às 10:44

Olá, Sr. Renato, bom dia!

Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.

Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.

Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que seu pneu seja analisado.

Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.