Pneu Levorin duna 2 com desgaste irregular dos gomos na roda dianteira em moto Lander 2014. Enviaram um laudo genérico que nao condiz com meu caso.
Respondida
Jacutinga - MG
17/04/2026 às 16:10
ID: 246344925
Pneu Levorin duna 2 desgastou alternadamente os gomos dianteiro ma roda inteira; o traseiro gastou perfeitamente uniforme. O problema é o dianteiro que gastou alternando os gomos calibragem correta e segundo segundo avaliação da Levorin foi excesso de peso, calibração errada ou seja. As duas não Foi o meu caso minha suspensão é nova. Minha moto lander 2014.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:40
Olá, Sr. João, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido, porém, confirmamos que após a realização da análise, não foi constatado dano que seja imputável à fabricação do produto.
Destacamos que, na ausência de constatação de vício ou defeito de fabricação no produto, a bonificação não é concedida.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.