Pneu traseiro Levorin com defeito de fabricação em moto Honda Fan 2024

Olá, Sr. Paulo, bom dia!

Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.

Os pneus Levorin possuem garantia de cinco anos a partir da data de fabricação contra defeitos de fabricação. As câmaras de ar contam com garantia de três anos, também contra vícios de fabricação. Vale destacar que danos causados por acidentes ou uso inadequado não estão cobertos por esta garantia.

Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que o produto seja analisado.

Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.

A empresa ainda não resolveu meu problema. Me encaminharam a uma página genérica de envio de fotos do pneu. Estou aguardando o retorno para saber a solução dessa situação. Reitero que não houve qualquer uso inadequado do pneu, não realizo qualquer tipo de atividade profissional com a motocicleta, utilizo apenas para passeio. Atualmente está com quase 14 mil km rodados e a câmara de ar já deve ter furado pelo menos umas 20 vezes. Sempre que vou à borracharia me alertam que pode ser em razão do pneu.