Pneus da Moto HONDA/BIZ 125 Rachados - Solicitação de Garantia do Fabricante Levorin
Respondida
Itápolis - SP
22/05/2026 às 07:23
ID: 249018139
Comprei Moto HONDA/BIZ 125, em 12/03/2024 e os pneus racharam de fora fora. Marca levorin, Modelo MATRIX 60/100-17 M/C 33L, serie *****, fabricação *****.
Como faço para requerer a garantia dos mesmos que o fabricante diz 5 anos, uma vez que comprei a moto zero Km direto da concessionaria HONDA.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:21
Olá, Sr. Flavio, bom dia!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que seu pneu seja analisado.
Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.