Mercadoria não recebida dentro do prazo estipulado e sem retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
Gaspar - SC
16/04/2026 às 20:09
ID: 246273081
Fiz uma compra na loja leve fitness e o prazo constava como 6 dias úteis e hoje encerrava o prazo e não recebi minha mercadoria! Mandei msgem no site mas não obtive se quer um retorno!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 20:11
Olá, Camila, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno com o prazo de entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Identificamos que houve um atraso por parte da transportadora, o que acabou impactando a data prevista inicialmente. Assim que tomamos conhecimento, acompanhamos o seu caso de perto para garantir a resolução o mais rápido possível.
Conforme confirmado, a sua entrega foi realizada com sucesso hoje, dia 17/04.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Levve Fitness
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:47
RESOLVERAM MEU PROBLEMA NO DIA SEGUINTE, RECEBI O PRODUTO TUDO OK APENAS É UM POUCO MAIS FINO DO QUE EU ESPERAVA, MAS ATÉ QUE GOSTEI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9