Marketing com IA - Enganação da Lew

Não respondida
São Paulo - SP
01/10/2025 às 19:11
ID: 228301383
- Em 05/08/2025 contrei os serviços da Lew Marketing Ltda como segue:
A CONTRATADA prestará à CONTRATANTE os serviços integrantes do Pacote 2 Combo encantado,
consistindo, de forma geral, em: a) Tráfego Pago com IA; b) SDR com IA PRO c) Social Mídia Básico
1.2 Detalhes técnicos, quantidades e prazos de execução deverão ser preenchidos antes da assinatura no campo a seguir:
a) Tráfego Pago com IA Configuração e gestão de campanhas em Google Ads e Meta Ads. Algoritmos de IA geram variações criativas, otimizam lances diariamente e fornecem relatórios semanais, com painel de métricas em tempo real. Inclui análise de mercado e projeção de ROI antes do lançamento de cada campanha. Implantação em até 5 dias úteis após liberação de acessos.
b) SDR com IA Pro Atendimento automatizado e humanizado via WhatsApp Business. O agente de IA realiza captação e qualificação de leads, followup programado, envio de mensagens de texto e áudios personalizados, além do cadastro automático de dados e status no CRM. Ativação em até 25 dias corridos após o início do contrato
c) Site com IA.
Nada do que consta no mencionado acima foi entregue. A informação que me veio ontem é que não irão entregar nada do que contratei e que irão me devolver o que paguei em 90 dias. Considero um absurdo. Me sinto enganada. Na hora de vender a Lew Marketing Ltda é muito boa. Na hora de entregar cada dia uma desculpa. Em fim são especialistas em enganar. Fiquei sonhando com a IA em meu Whatsapp..
Para minha surpresa recebi em 30/09/2025 uma mensagem de um dos colabores da Lew que não irão me entregar o serviço e que os valor investido será devolvido em 90 (Noventa) dias. Na verdade os valores deverão serem devolvidos em até 07 (sete) dias corridos.
Outrossim informo que tive prejuizos além de financeiros ( à apurar) por não conseguir seguir com o tráfego pago que segundo a Lew na pessoa do seu sócio estaria funcionando em até 25 (vinte e cinco) dias e também um desgaste emocional muito grande por confiado, acreditado e ser enganada.
Aguardo providencias.