Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] de contrato com ***** após atendimento na CPFL

Question

NO dia 14/04/2025 estive no escritório da CPFL, na cidade de Nova Odessa/SP, para localizar as faturas atrasadas de uma tia que estava sendo internada em uma Clínica de Repouso, pois sou a procuradora legal dela. Nesse momento, foi solicitado os meus dados e documentos para a liberação dessas contas no meu e-mail. Encerrado esse atendimento, o atendendente viu através do meu CPF que eu possuia dois endereços aos quais a conta de consumo de energia da CPFL estavam em meu nome. Ele ofereceu o serviço de adesão à  associação da *****, e no momento eu disse que NÃO TINHA INTERESSE. Comecei a receber cobranças  da ***** no meu imóvel situado a Av. *****, ***** - ***** em Sumaré/Sp, que ficou fechado desde dezembro/2025 até março/2026, quando diz a locação para um inquilino. Como as cobranças são insistentes no meu e-mail e whatsapp, resolvi baixar o app e vi que existe um contrato ativo em meu nome. Entrei em contato com a empresa e não possuem contrato assinado por mim, por isso entendo trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. A própria atendente afirma que apenas foi feita o meu reconhecimento facial, mas que no momento eu fiz para receber no meu e-mail as contas da minha tia internada. Já pedi o cancelamento das cobranças e a anulação desse contrato, mas me informaram que somente através de ação judicial. Nunca tive o benefício dos descontos na conta da CPFL que devam ser repassadas para a *****. Assim sendo, quero  o cancelamento das cobranças e a extinção desse contrato e princiupalmente quero ter a certeza que meu nome não será negativado.