Cobranças duplicadas e dificuldade de cancelamento em serviço de energia solar
Não respondida
Guaraí - TO
08/07/2026 às 11:03
ID: 253389205
Fiz a adesão a compra de energia solar com a Lex pra ter descontos na fatura de energia, mas na realidade só consegui problemas intermináveis, pois recebo cobranças da OREGO que se apresenta como a vendedora da energia pra Lex que revende para os clientes, porém as duas emitem boletos, inclusive já paguei boleto pra Orego que nem consta no histórico de faturas da Lex by, daí ligam cobrando e quando vc os aciona alegam que vc precisa resolver com a Lex e vira esse empurra, empurra de uma pra outra. Solicitei o cancelamento e informaram que ainda tenho que esperar 90 dias aguentando esse transtorno de receber cobranças de boletos já pagos e muitas vezes vem mais de um boleto mensal pra vc pegar. E o pior se precisar falar no atendimento com eles é uma maratona pra conseguir ser atendido e o pior não ter as solicitações resolvidas. Empresa amadora uma [Editado pelo Reclame Aqui], não cometam o erro que cometi, pra ter um desconto insignificante não paga passar por tanto estresse e constrangimento.