Ligações abusivas e compra ilegal de dados de clientes, violando LGPD.
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2026 às 11:19
ID: 254163379
Ligações abusivas e prática ilegível de compra de dados de clientes, ferindo a Lei Geral de proteção a dados. Essa empresa precisa ser denunciada na OAB por praticar compra de dados de clientes através de agencias de marketing digital que fazem propaganda enganosa e abusiva nas redes sociais induzindo clientes a entrar com revisão de juros
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:30
Olá, JOAO PAULO VIRISSIMO,
Escrevo para me colocar à sua inteira disposição e ressaltar que compreendo perfeitamente o seu descontentamento e a sua insatisfação a respeito das abordagens mencionadas e das suas apontamentos sobre a privacidade de dados.
Com o intuito de lhe oferecer a devida assistência, eu mesma já acionei o nosso departamento de tecnologia e o setor de controle de cadastros para efetuar o bloqueio prioritário do seu telefone e a remoção definitiva de suas informações de nossa base de contatos. Vale reforçar que este nosso espaço de mensagens privadas continua inteiramente ativo, sendo o nosso canal exclusivo e seguro para lhe prestar todos os esclarecimentos adicionais com total transparência.
Sigo acompanhando essa solicitação de perto para assegurar a efetivação do procedimento e lhe trazer a devida tranquilidade com a máxima agilidade.
Atenciosamente,
Tayane - Departamento Reclame Aqui | Lex Prime Assessoria