Produto de péssima qualidade

Boa tarde, Priscila! Atitudes como esta sua são óbvias e não nos preocupam, pois diferente de você, temos em nosso grupo de clientes, pessoas, que em sua grande maioria, são conscientes quanto a sua reponsabilidade de zelo e bom uso de uma peça de roupa, seja ela da Lexa, ou de qualquer outra marca. Não temos receio de mensagens que virão para o reclame aqui, pois qualquer um, sem precisar provar nada, pode fazer seu relato tendencioso para tentar prejudicar a empresa, que se manteve firme, sem assumir os prejuízos de quem, independente da causa, danificou a peça. Essa é a empresa Lexa: aquela que não precisa agradar, para manter suas vendas, a que não precisa assumir culpas indevidas para segurar clientes, aquela que mostra a realidade dos fatos, mesmo que tenha que lidar com o ego ferido de clientes como você e os demais presentes nesta página. Pessoas sem qualquer razão, acham vantajoso virem até só pra tentar convencerem e se fazerem convencidas da atitude feia de mentir. Sabemos que cliente não está acostumado a ser enfrentado e por isso, chocamos com nossa postura justa, sem tapinhas nas costas. Agora, você relatar que foi destratada só porque não conseguiu o que queria é uma atitude que realmente não nos orgulha ter por perto. E assim, seguiremos com nossa verdade, mesmo que isso, nos traga até aqui, para responder quantas pessoas de mesma conduta forem surgindo. Pessoas que não medem atitudes para fazer valer suas vontades. Aproveito, para dizer que a sua reclamação hoje esteve em meio a 38 elogios de compras recebidas e que ao analisarmos todos os contextos seguimos sendo o que somos, para mantermos em nosso time Lexa, quem valoriza o esforço do nosso trabalho e não quem acha que pode tirar proveito dele. E pra finalizar, nossas malhas possuem exatamente a qualidade exposta diariamente ao vivo em nossas redes sociais, não há truques, muito menos enganações. O cirré da sua legging apresenta-se áspero e com aparência esfolada, pois sim houve atrito com algo que ocasionou o dano (acidentalmente ou não). Malhas cirré não desfiam aleatoriamente e em somente alguns locais específicos. Acreditamos que até leigos saberiam sobre isso. Como vimos que não, a explicação te foi dada sem problemas. Gostaríamos de poder expor as fotos da sua peça, pois não precisaríamos nem estar aqui respondendo com palavras sua reclamação, as imagens bastariam. Enfim, como um conselho final, cuidar de uma legging é não esperar para lavá-la, pois repetir seu uso após 5 dias sem tal procedimento, já explica o cuidado geral que você possui com suas roupas.
Atenciosamente,
Alexandra Ramos
Sonhadora Lexa Fitwear