Peças de péssima qualidade
Respondida
Volta Redonda - RJ
25/07/2022 às 22:44
ID: 147378225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de peças para revenda, porém a qualidade não é condizente com as fotos. Peças com costura aparecendo, acabamento de péssima qualidade, tamanhos não correspondentes com a indicação. Realizada a reclamação, a loja apenas deu a opção de troca e não devolução do dinheiro, porém as novas peças vieram ainda piores. Além disso, referente a uma peça sequer fizeram a devolução do valor até o momento e não respondem mensagem. Além da qualidade ruim, trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] de apropriação de indébito.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 00:02
Olá Caroline, lamentamos o episódio, o que mais prezamos é a qualidade d nossas peças e garantimos que há um setor de qualidade exclusivo para revisão de acabamento de nossas para que esse tipo de contenta não aconteça! Estamos completamente disposta em sempre buscar *******% de melhorias.
Atenciosamente
Equipe Lexcessive