CANCELAMENTO
Resolvido
Salvador - BA
10/12/2023 às 22:23
ID: 177894667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz acesso na plataforma LEXIO e acabei fazendo assinatura por engano. estou tentando cancelar e a plataforma não está permitindo. https://******* Quero encerrar esse plano por que não tenho interesse.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 09:25
Bom dia, Newton!
Já localizamos sua assinatura no e-mail e providenciamos o cancelamento.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de outros tipos de suporte, pedimos que entre em contato no e-mail: contato@https://*******
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 20:22
NÃO DEMOROU O ATENDIMENTO POR ESTA PLATAFORMA. ENTRETANTO NÃO DEVERIA BLOQUEAR O CANCELAMENTO PELO SITE DA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9