Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

17/07/2024 às 17:23

ID: 193188929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cerca de 40 dias comprei uma torneira elétrica Hydra Slim 4T de parede boca alta cor preta, como ainda não tinha terminado a obra não instalei, só agora quando fui instalar a mesma não saia água forte , só saia água muito pouco, pesquisando vi que muitas pessoas já reclamaram sobre esse problema de fabrica, pesquisando a garantia teria encaminhar a uma assistência técnica e não seria a troca do produto, resolvi eu mesmo comprar outra bica da torneira, e quando instalei o problema foi sanado, venho aqui deixar minha indignação sobre o produto

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 21:58

Olá! Agradecemos pelo seu contato, mas parece que houve um equívoco. A Lexis English Academy é uma escola de idiomas, e nosso foco é oferecer cursos de inglês e serviços educacionais. Não comercializamos produtos como torneiras ou itens de hidráulica. Recomendamos que verifique o nome do fornecedor ou loja onde adquiriu o produto e entre em contato diretamente com eles para resolver a questão.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Lexis English Academy

Consideração final do consumidor

06/11/2024 às 14:08

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8