Reclamação resolvidaResolvido

SISTEMA COM PROBLEMA

Lexos
São Paulo - SP
05/12/2020 às 12:43
ID: 116131583
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já e a segunda vez que sistema para do nada no sábado onde a loja que eu trabalho tem maior atendimento, e não tem suporte, vou ficar sem suporte e sem sistema nenhuma sábado e domingo em pleno dezembro.
um absurdo.

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Resposta da empresa

07/12/2020 às 13:24

Olá Ana Arita, ótima tarde!

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que sentimos muito por esse contratempo que deixou o sistema indisponível por alguns momentos. Estamos direcionando todos os nossos esforços, para que, não mais ocorra qualquer instabilidade.

Conforme conversamos, por telefone, o problema foi resolvido no sábado mesmo, dia 05/12/2020, e depois disso, o sistema ficou estável.

Fico à disposição para atendê-la em qualquer ocasião.
Cordialmente,
Marcos Furlan

Consideração final do consumidor

08/12/2020 às 11:19

Foram bem prestativo, resolveram o meu problema super atenciosos.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Sem índice
Sem índice
--/ 10

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