Cobrança Indevida e Não Reconhecida.
Resolvido
Santos - SP
05/05/2026 às 10:53
ID: 247744893
Na data de ***** recebi em meu email, uma cobrança ref. a mensalidade de um plano de saúde GO Care intermediado pela Lexus Administradora de Beneficios ao qual nunca ouvi falar, e tampouco assinei contrato algum, e desconheço esta contratação assim como essa cobrança. Não pagarei este boleto e peço que seja cancelada qualquer vinculo com essa empresa, assim como este boleto e qualquer cobrança futura, pois se trata de uma cobrança ilegal.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:01
Prezada Sra Luciana Sério,
Informamos que sua manifestação já foi devidamente analisada e respondida por e-mail, onde foram prestados todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
SAC: 0800 995 0422(Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Lexus
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:14
A empresa me retornou , justificando rapidamente o ocorrido, o que me causou ótima impressão. Um mal entendido que já foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10