Colchão Ley casal com deformidades e molas aparentes em menos de 2 meses de uso
Respondida
Teresina - PI
27/08/2025 às 12:30
ID: 225493261
Comprei o colchão da Ley casal há menos de 2 meses e já estou insatisfeita, o mesmo já apresenta deformidades e também posso sentir as molas quando deito, está muito desconfortável! Somente eu durmo na cama e tenho apenas 60kg, estou bastante insatisfeita com o produto.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 17:25
Olá, Laynara!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado com o seu colchão. Nosso compromisso é com a sua satisfação, e vamos tratar o seu caso com prioridade.
Para darmos andamento ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos envie foto da etiqueta da base e do produto completo pelo Whatsapp, para que possamos identificar corretamente o item e agilizar a solução.
Nossa atendente Karla entrará em contato com você pelo WhatsApp*******) para facilitar o processo.
Conte conosco!
Equipe de Atendimento Grupo Ley