Não recebimento de produto comprado online e falta de retorno do SAC
Respondida
Lagoa Vermelha - RS
25/04/2026 às 08:38
ID: 246924081
Fiz uma compra no site e não recebi, entrei em contato com o número indicado pela loja e não tive retorno. No site aparece que eu não fiz nenhum pedido. Quero o produto ou a devolução do pagamento.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:56
Olá Ariéli ! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e por toda a situação enfrentada no momento da tentativa de contato com nosso canal de atendimento.
Recebemos sua manifestação e, conforme sua solicitação, nossa equipe está entrando em contato para prestar o suporte necessário e dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para auxiliá-la até a resolução completa do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe LEZ A LEZ