Lez a Lez

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Santo André - SP

23/05/2026 às 13:23

ID: 249477531

Venho registrar minha insatisfação com a qualidade de uma jaqueta de couro sintético adquirida da marca Lez a Lez. Realizei a compra acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, compatível com a reputação e valor da marca, porém a experiência foi extremamente decepcionante.
A jaqueta foi utilizada apenas 2 vezes e já começou a apresentar defeitos graves, com o material se desfazendo e descascando. Considero a situação inaceitável, principalmente por se tratar de uma peça praticamente sem uso.
Entendo que couro sintético possui uma vida útil e exige determinados cuidados, porém é inadmissível que uma peça apresente esse tipo de problema após apenas duas utilizações. Não se trata de desgaste natural pelo uso, mas sim de um problema evidente na qualidade e durabilidade do produto.