Envio de defletor cromado errado e demora na troca (NF***** s2)
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
26/02/2026 às 10:29
ID: 241738133
Conforme NF***** s2, comprei a 5 meses um Defletor Cromado Lanterna Lado Direito Fusion
2017/2019 da empresa acima e me enviaram errado do lado esquerdo, já falei com o vendedor ***** e o gerente ***** e até agora não trocaram a minha peça. Por favor preciso de ajuda. Obrigado!!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 17:38
Boa tarde, Marcos você realizou a compra no dia 05/09/2026 e viu que não era o lado que você precisava 5 meses depois de você ter recebido o produto conforme conversamos via WhatsApp a garantia legal por lei é 90 dias como se passaram todo esse tempo eu te ofereci um credito em nossa loja para uma futura compra você simplesmente visualizou a minha mensagem e ignorou!
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 17:59
Vcs erraram feio, conforme NF comprei o Defletor do lado direito e simplesmente ignoraram a minha compra e a NF mandando do lado esquerdo, quero sim receber a peça correta e já estou fazendo também a reclamação no PROCON!!!