Compra cancelada

Não respondida
Caxias do Sul - RS
19/05/2021 às 18:48
ID: 124093747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu quero fazer uma reclamação contra a empresa LF Comercial de Bens LTDA, CNPJ 91.*******.*******/*******14, endereço *******, Dois Irmãos RS, CEP 93.**************, telefone******* e-mail: *******.
Comprei um produto pelo site da loja , e foi confirmada compra e o pagamento, inclusive com a data para entrega, e em seguida a empresa cancelou a compra alegando que teve problemas com o pagamento via cartão de crédito, sendo que o pagamento já constava como realizado.
Eu quero fazer uma reclamação para que seja cumprido o valor da oferta, conforme anunciado no site.
Falaram que foi por falta de aprovação
Sendo que o pagamento foi confirmado pelo banco e 2h depois cancelado pela loja
Entrei em contato via WhatsApp e me informaram que meu cartão não tinha aprovado ,me sinto muito aufendido, depois ainda dizerem que não poderia repetir porque era a última unidade,gostaria que eles matesse o prometido que em 3 dias úteis eu recebereia o produto. Ou eles não são confiável ? Vou aguardar uma solução
Caso au contrário buscarei meus direitos.