Não fez o MEI e não quer ressarcir o valor pago!
Em réplica
Recife - PE
19/03/2024 às 10:29
ID: 184911419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No dia 18 de março de ******* às 09:25 fiz um pedido para abrir o MEI, foi me cobrado uma taxa de ******* reais que foi pago no cartão de crédito, logo após efetuar meu pagamento me pediram para dar meu acesso do portal gov como tbm tirar a proteção de dois fatores do mesmo, que não vou tirar pois é de uso pessoal! Logo em seguida foi me informado que não tinha como fazer pois não tirei a proteção, então pedi o estorno do valor pago e foi informado que só iria me devolver apenas 50% do valor pago, inadmissível pois não foi feito nada e não passei se quer 20 minutos após o pagamento para pedir o cancelamento, pois bem não devolveram nem se quer os 50% do valor, estou tentando contato e eles só informam para esperar! desde o dia 18 de março ( ontem ) as 10hrs da manhã que solicitei e não foi estornado nada até o momento! Tenho toda conversa no meu whatsapp gravada! Desde a contratação como o não recebimento do serviço e o não recebimento do ressarcimento! Quero meu dinheiro de volta! Número do processo com eles é o #*******
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2024 às 08:32
Olá,
Conforme contato via telefone, seu processo foi resolvido administrativamente.
att. Mei Portal
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 23:20
foi resolvido de forma parcial até porq só estornou apenas 50% do valor pago! fui obrigado a falar que estava de acordo com 50% pois se não, não receberia nem isso! tenham cuidado com essa empresa pois cancelei a compra com menos de 20 minutos e eles mesmo assim ficaram com 50% do valor pago! ainda vou contactar um advogado e mostrar toda conversa e colocar na justiça