Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

10/06/2024 às 10:53

ID: 190474531

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Contratei o LF Gaivota para fazer a instalação de 5 pontos de ar condicionado no meu apartamento. Primeiro ele fez a infra e ficou de fazer a instalação das máquinas a posteriori. No momento de executar a instalação dos equipamentos, o mesmo teve um problema de saúde que o impediu de fazer o serviço. O mesmo indicou outra empresa parceira que fez a execução da instalação. Tive um problema de ajuste em uma das evaporadoras e o próprio Luis Fernando se dispôs a ajustar. Ele chegou a vir , mas dependia de um ajuste da alvenaria. Combinamos de deixar mais pra frente esse ajuste. O serviço em si não posso reclamar do mesmo, mas quero deixar registrado o pós venda. COMO É PÉSSIMO!!! Ele passou a ignorar minhas ligações e mensagens no Whatsapp. A meses que tento entrar em contato. Se comprometeu em buscar os equipamentos na Poloar e me deu o cano (tive que arrumar um entregador às pressas porque tinha prazo para retirar os equipamentos. Nem desculpas pela falha ele pediu. Ele não tem obrigação em me atender, porque a parte dele foi feita, mas quero deixar registrado para outros clientes que pensam em contratar porque viu no youtube ou Instagram ( foi por lá que eu o conheci) pensem em 10 vezes antes, se precisarem de um pós venda. Estou torcendo para instalação que ele fez não dê problema e que eu não precise chamá-lo. Nota: a minha reclamação é a mesma de outros no ReclameAqui.

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