Falta de garantia e pós-venda

Não respondida
Caxias do Sul - RS
30/10/2019 às 17:01
ID: 96579845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei peças dessa empresa para o meu carro. Uma delas estava estragada (pedido #*******). Entrei em contato e me pediram para eu mandar de volta para eles analisarem (gastei mais R$ 30,00).
Pois bem, chegou lá, e até agora não me devolvem meu dinheiro, pois devolvi a peça dentro do prazo hábil para isso.
Já falei com a empresa pelo whats várias vezes, mas estão só enrolando.
Desconfio que estejam em estágio pré-falimentar, pois a pessoa com quem tratei (celular do site) me disse que estava fazendo Uber.