Reclamação resolvida

Resolvido

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Itatiba - SP

21/07/2025 às 17:11

ID: 222627825

Meu nome e ***** fiz uma compra na loja no dia 13/06/2025 no valor de 2.699,00 reais em um kit da ingco com entrega para o dia 23/06/2025 ate hoje nem postado a encomenda foi postado cada dia que entro em contato uma demora para responder ou por ligação cada dia que ligo me informa uma data diferente e nunca de me entregar alias nem postar a encomenda um valor super alto hoje e dia 21/07/2025 e não tenho uma resposta nem um dia para receber o produto se eu comprei e porque preciso do produto.

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Resposta da empresa

15/08/2025 às 09:24

Olá, Lucas!

Lamentamos o transtorno causado com o seu pedido. De fato houve um atraso no recebimento do item junto ao fornecedor.

Informamos que seu pedido foi faturado e encontra-se com a transportadora. O rastreio pode ser acompanhado, conforme orientações enviadas pelo whatsapp.

Qualquer duvida, pode retornar o contato.

Atenciosamente,
LF Máquinas e Ferramentas

Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 15:55

Demorou mais entregou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8