Atraso na entrega de Manta Líquida e falha no cancelamento/estorno.
Não respondida
Picada Café - RS
01/09/2026 às 11:17
ID: 257917303
No dia 14/08/2026, realizei a compra de uma Manta Líquida Bautech Branco através do site da empresa. O prazo de entrega prometido no momento da compra era de apenas 2 dias úteis. Hoje já é dia 01/09/2026 e, após mais de duas semanas de atraso, o produto não foi entregue. Diante do descumprimento do prazo, entrei em contato para solicitar o cancelamento da compra e o estorno do valor, mas até o momento não obtive sucesso e nenhuma solução foi apresentada. Fica evidente a falta de compromisso com o cliente, tanto na logística de entrega quanto no atendimento pós-venda. Não recomendo a compra com esta empresa a nenhum consumidor. Exijo o cancelamento imediato do pedido e a devolução integral do meu dinheiro.