Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone

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São Leopoldo - RS

22/05/2026 às 15:14

ID: 249411957

Fiz a compra no site da empresa e a entrega atrasou. Primeiro tentativa de rastreio foi pelo whatsapp, apenas se apresentarem e não responderam mais, fiquei falando sozinho. Primeira ligação, quando sou o número 2 da fila, desligaram. Quando fui atendido a pergunta do atendente foi: Não entraram em contato com o senhor? Esse material não temos mais em estoque. Não tem previsão também.
Não importa o valor ou promoção que apliquem, simplesmente não vale a pena!!! Atendimento lento e ruim, não informam do atraso, não solucionam o problema..

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:17

Olá, Tiago!

Identificamos que seu pedido foi cancelado e o valor estornado, devido a um conflito em nosso estoque.

Lamentamos e queremos nos desculpar pelo ocorrido.

Caso ainda precise de ajuda, pode retornar o contato conosoc.

Atenciosamente,
LF Máquinas e Ferramentas