Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone

Respondida
São Leopoldo - RS
22/05/2026 às 15:14
ID: 249411957
Fiz a compra no site da empresa e a entrega atrasou. Primeiro tentativa de rastreio foi pelo whatsapp, apenas se apresentarem e não responderam mais, fiquei falando sozinho. Primeira ligação, quando sou o número 2 da fila, desligaram. Quando fui atendido a pergunta do atendente foi: Não entraram em contato com o senhor? Esse material não temos mais em estoque. Não tem previsão também.
Não importa o valor ou promoção que apliquem, simplesmente não vale a pena!!! Atendimento lento e ruim, não informam do atraso, não solucionam o problema..
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:17
Olá, Tiago!
Identificamos que seu pedido foi cancelado e o valor estornado, devido a um conflito em nosso estoque.
Lamentamos e queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Caso ainda precise de ajuda, pode retornar o contato conosoc.
Atenciosamente,
LF Máquinas e Ferramentas