Impossibilidade de Acesso à Conta para Cancelamento de Pedido e Falha no Atendimento ao Cliente

Question

Fiz a compra com login rapido por email e não consigo mais fazer login para acompanhar o pedido e cancelar a compra, simplesmente não recebo o codigo por email como ter acesso, quero fazer o cancelamento do pedido n *****, unico contato é por whatssap e não atende nos sabados, a pagina de troca e devoluções não da pra digitar nos campos de onde pede ***** e numero do pedido, tudo precisa de entrar em contato com um atendente, eu so quero cacnelar o pedido que nem foi enviado!

Accepted Answer

Olá, Taylon!

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, como informado em nosso site e canais de atendimento. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito, não é essa experiência que prezamos em nosso grupo.

Identificamos que coletamos o pedido em seu endereço e o processo de estorno foi realizado, o valor poderá retornar ao limite do seu cartão no mês subsequente, dependendo do fechamento da sua fatura.

Caso ainda precise de ajuda, pode nos acionar novamente.

Atenciosamente,
LF Máquinas e Ferramentas

Impossibilidade de Acesso à Conta para Cancelamento de Pedido e Falha no Atendimento ao Cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor