Não recebimento de código de acesso por e-mail para finalizar compra no site.
Resolvido
Maringá - PR
20/07/2026 às 14:41
ID: 254362673
Estou tentando realizar uma compra no site da LF e não recebo o código de acesso no e-mail, não está no lixo eletrônico e em nenhuma pasta do e-mail, simplesmente não é enviado. Resolvam isso, já realizei outra compra anteriormente no site. Tentei fazer a compra sem logar, pois já mostra todos os meus dados e endereço de entrega, mas, ao finalizar depois de colocar todos os dados para o pagamento, ele pede o código enviado por e-mail, mas, nunca chega. Estou tentando desde sexta feira dia 17-07-26. Resolvam esse problema no site. Tentei comprar até fazendo um novo cadastro no nome do meu pai e também não chega nenhum código.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:12
Olá, José!
Lamentamos o ocorrido e queremos nos desculpas pela experiência de compra. De fato estamos passando por algumas instabilidades, mas a equipe responsável já foi acionada para trabalhar nessas melhorias.
Identificamos que conseguiu finalizar o pedido com auxilio de um de nossos atendentes.
Caso ainda precise de ajuda, pode nos chamar novamente.
Atenciosamente,
LF Máquinas e Ferramentas
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 08:54
Resolvido, entraram em contato pouco tempo depois da minha reclamação aqui RA, consegui comprar o que eu queria! O atendimento do Jeremias foi excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10