Cliente não recebeu produtos e código de rastreio após 9 dias da compra e não obtém resposta por e-mail.
Em réplica
Joinville - SC
24/07/2026 às 10:20
ID: 254731819
Bom dia! Alguém da empresa pode responder meus e-mails? Realizei a compra e até o momento nem o código de rastreio e nem os produtos chegaram? Tem algum número de telefone que eu possa contatar? A compra foi realizada há 11 dias!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 20:00
Boa noite Eliton!
Lamentamos esse ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno! Entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp 41995498452 para que possamos resolver a sua questão.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:39
Vocês enviaram um número de telefone que não tem atendimento algum! Já tentei por ligação, mensagem de WhatsApp!