Não cumprem contrato - pós venda HORRÍVEL - NAO COMPREM

Prezados Senhores, a empresa LF Piscinas,
com sede nesta Capital, vêm, por meio de seu representante legal, esclarecer a situação colocada pelo Sr Denis Janeri. O cliente contratou o produto e serviço da LF Piscinas consistente em uma piscina modelo retangular 5 completa, que vai acompanhada da sua instalação e finalizada a piscina na data 06/07/*******.

O cliente Denis Janeri entrou em contato com a loja solicitando a visita de um técnico na sua residência para fazer a ordem de serviço pois a bomba não estava funcionando, foi aberto a ordem de serviço na data que o mesmo havia entrado em contato com a loja. Enviamos um técnico para ir na residência do mesmo no dia 18/01/*******. retiramos a bomba 1/2cv para ser encaminhada para assistência técnica, sendo constatada que a bomba 1/2cv do cliente estava com cola e vestígios de uma bomba já aberta por terceiros, informamos que pelo fato do cliente ter levado a bomba em terceiros para tentar fazer o reparo, não passou no setor de qualidade de garantias, pois a bomba havia sido colada por outra assistência técnica comprometendo a funcionalidade da bomba.
Entramos em contato com o senhor Denis informando ao mesmo que para ser feito o reparo na bomba seria gerado um custo pois não estava mais na garantia da loja e nem do fabricante. Passamos ao cliente Denis o valor de uma bomba nova a preço de custo e o mesmo se recusou a comprar, a LF Piscinas sempre esteve a disposição para sanar quaisquer problema caso esteja dentro da garantia.
Em relação as bolhas, o chamada já está em aberto porém conforme orientado seria feito depois dos tempos chuvosos por conta de força maior pois o procedimento é necessário dias secos e com sol para ser feito um serviço de qualidade.

A empresa LF Piscinas sempre teve e está a disposição de todos os clientes para resolver e solucionar qualquer tipo de situações. Colocamo-nos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente, LF COMERCIO DE PISCINAS EIRELI

Aparecida de Goiânia, 23 de fevereiro de *******.

Sobre as bolhas janeiro ficou o mês inteiro sem chuvas, praticamente.
Sobre a bomba, foi instalada uma bomba velha e usada na minha piscina. Infelizmente estou tendo muito prejuízo com essa empresa.