Nao recebi comprovante

Não respondida
Santo André - SP
25/04/2024 às 15:21
ID: 187146415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6/03/*******, a Empresa LF Assessoria, entrou em contato comigo referente a empréstimo consignado e um cartão do BMG, que eu não tinha solicitado.
Depois de muitos contatos, me foi informado que tudo estaria resolvido. Iriam fazer um pix na minha conta, como de fato fizeram e eu deveria fazer os pix, como pagamento d trabalho deles. Foi feito.
Só que me informaram que a partir do recebimento, no meu benefício não seriam mais descontados os consignados, restariam apenas dois:
Um de R$ *******,00 e outro deR$ *******,85.
Porém, no mês de abril, os descontos vieram iguais. Segundo informações do atendente Vinícius, que me atendeu muito bem, disse que eu teria um acréscimo de R$ *******,48. Que eu receberia um comprovante, assegurando tudo isso, mas nada.
Depois que insisti em receber o comprovante, não me atenderam mais e não enviaram até então, o comprovante.
Logo chegará o recebimento do benefício novamente e gostaria de receber o comprovante e ter a certeza que não terei mais os demais descontos do meu benefício.
Aguardo uma resposta.
Muito obrigada!
No dia 6/03/*******, a Empresa LF Assessoria, entrou em contato comigo referente a empréstimo consignado e um cartão do BMG, que eu não tinha solicitado.
Depois de muitos contatos, me foi informado que tudo estaria resolvido. Iriam fazer um pix na minha conta, como de fato fizeram e eu deveria fazer os pix, como pagamento d trabalho deles. Foi feito.
Só que me informaram que a partir do recebimento, no meu benefício não seriam mais descontados os consignados, restariam apenas dois.