Falta de repasse de aluguel e condomínio pelo corretor parceiro da Loft
Não respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
18/08/2026 às 10:29
ID: 256743265
Efetuei a locação de um imóvel, através de um corretor, parceiro da Loft, em maio/2026. Passados 03 meses da locação, até a presente data não recebi um centavo sequer de aluguel e do condomínio, o qual estou arcando para que não tenha problemas financeiros em meu nome. Fiz vários contatos com o corretor, que primeiramente informou que a inquilina estava em atraso, perguntei de havia acionado e seguro e afirmou que sim, posteriormente disse que a inquilina pagou um aluguel em atraso e iria me fazer o repasse do valor, mas até agora nada. Após tantas promessas que iria fazer o pagamento, mesmo sendo contra a ética, entrei em contato com a inquilina e a mesma informa que pagou o aluguel, sem o condomínio e um valor menor do que acordado em Contrato de Locação e Contrato de Fiança Loft. Inclusive alegou que combinou com o corretor um desconto para pagamento do aluguel. Não combinei nada a com o corretor sobre isso. Após vários contatos com a Loft, a única informação de que passam é que eles só passam informação ao corretor/parceiro e inquilino. Hora se o inquilino que está em débito, o corretor que recebe o valor, não repassa ao proprietário e também não abre um sinistro por inadimplência, como que a Loft vai ficar sabendo desses problemas e poder intervir na situação, senão aceitam reclamações parte parte do proprietário?
Fico no aguardo de uma resposta por parte da Loft Soluções Financeiras S/A.